Bestelbeleid – BinkToys

1. Bestellen:

• Bestellingen kunnen geplaatst worden via de officiële BinkToys-webshop.
• De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling via e-mail zodra deze succesvol is geplaatst(via website?).
• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• We accepteren de volgende betaalmethoden: PayPal en iDeal
• Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-2 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
  
  

2. Beschikbaarheid van Producten:

• Mocht een product niet op voorraad zijn, zal de klant hiervan per e-mail op de hoogte worden gesteld. De klant kan kiezen om het product te reserveren of de bestelling te annuleren.
  
  

3. Verzendkosten:

• De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces getoond, afhankelijk van het land en de grootte van de bestelling.
• Gratis verzending bij bestellingen boven 50 euro.

                        Verzendingen onder de 50 euro 6,95

                        Verzendingen buitenland XX,XX

4. Levering:

• Bestellingen worden geleverd viapost.nl
• Leveringstijden variëren afhankelijk van het land en de verzendoptie. Standaard levering binnen 2 werkdagen.
• BinkToys is niet verantwoordelijk voor vertragingen door de bezorgdienst.

Retourbeleid – BinkToys

1. Herroepingsrecht:

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
• De klant moet BinkToys binnen deze 14 dagen op de hoogte stellen van de retour viainfo@binktoys.nl of via het retourformulier op de website.

2. Voorwaarden voor Retourneren:

• Het product moet in originele staat zijn, ongebruik, en in de originele verpakking.
• De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
• BinkToys behoudt zich het recht voor om een retour te weigeren als de producten gebruikt of beschadigd zijn.
  
  

3. Retourproces:

• Bij het retour zenden van een artikel dient men gebruik te maken van het retourlabel wat men bij levering heeft ontvangen.  Indien men dit label niet meer heeft kan men een mailtje sturen aan retour@binktoys.nl en ontvangt men de retourinstructies.
• Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na het melden van de retourzending door BinkToys te worden ontvangen.
  
  

4. Terugbetaling:

• Zodra de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
• De klant ontvangt een bevestiging van de terugbetaling via e-mail.
  
  

5. Uitzonderingen:

• Bepaalde producten, zoals gepersonaliseerde artikelen of hygiëneproducten, kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.

Klantenservice:

Voor vragen over bestellingen of retouren kan de klant contact opnemen met onze klantenservice via info@binktoys.nl

Wij staan klaar om te helpen!